PISCINES HydroSud Ducos

Un système de filtration piscine filtrinov a été acheté dans ce commerce en début d'année avec une garantie de 2 ans. Au boulot de 5 ou 6 mois la pompe tombe en panne et le responsable de l'entreprise refuse de la prendre en garantie. Au départ est invoqué une prise d'eau dans la pompe pour refuser la prise en charge. Une réparation de la pompe est proposée mais il a fallu payer plus de 130€ de réparation alors que la pompe était sous garantie. Là est invoqué le motif que la pompe a manqué d'eau. Bref tout et son contraire pour refuser une prise en charge sous garantie. Ce n'est vraiment pas très commercial comme façon de faire. Si on ne sait pas d'où vient la panne, on se tait et on fait jouer la garantie, c'est pas compliqué !

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