PISCINES HydroSud Saint-Céré

A fuir de toute urgence
Un "pseudo technicien" aimable comme une porte de prison, qui arrive avec sa clope au bec et prenant les gens de haut.
Un travail bâclé. Fait n'importe comment. Une pompe tellement bien installée que l'eau de la piscine à tournée. Cette personne a osée hausser la voix après mon père qui à 78 ans. Pas de chance pour lui, je ne me laisse pas faire...
Nous avons été dans l'obligation de refaire le câblage mais surtout mettre la piscine de mon père en sécurité.
Je vous laisse voir les photos avant/après....

Pas pro, pas sérieux. Cela fait plus d'un an que monsieur a notre pompe pour réparation, pas de nouvelles, et cela fait plus d'un an que nous tournons avec la pompe de dépannage. Nous avons eu un soucis de skimmer, monsieur a dit passer cet été, il n'est jamais venu, aucune nouvelles, si on ne relance pas c'est néant. Du coup nous avons une eau qui tourne tous les 15 jours, autant vous dire que faire un chlore choc tous les 15 jours en attendant que monsieur daigne se déplacer à un coût... Cette entreprise est une catastrophe.

Depuis plusieurs années je m’occupe de l’entretien courant de la piscine chez ma belle-mère (hivernage, mise en route, …). C’est relativement simple sauf qu’il y a de temps en temps un problème qui vient vous rappeler qu’une piscine n’est pas toujours que de la détente : le moteur d’enroulement du rideau pvc qui ne fonctionne plus, un bout de liner qui se décroche, ….
J’ai toujours pu trouver de l’aide efficace auprès de la responsable du magasin et des personnes qui travaillent chez JPB Piscine. J’y trouve toujours des conseils précieux et une aide technique pour me permettre d’effectuer parfois moi même les réparations. Ainsi j’ai changé une fois la roue crantée du moteur d’enroulement du rideau grâce aux explications que l’on m’a données. J’ai pu hier aussi me dépanner pour une fuite d’eau sur la vanne six voies de la filtration grâce à l’aide de la responsable et ses déductions pour arriver à trouver la ou les causes possibles du problème.
Et lorsque il y a un problème pour lequel je n’ai pas les compétences qui me permettraient d’effectuer moi même les réparations, j’ai toujours pu compter sur l’intervention efficace des JPB Piscines.

Par miracle quand la personne passe après plusieurs relances le travail n’est pas réalisé dans les règles de l’art, et semble même un peu perdue quand quelque chose ne fonctionne pas.
Les rendez vous ne sont pas honorés.
Difficile à joindre au téléphone.
Aucun suivi et un grand manque de coordination entre la personne en boutique et le technicien.

Secrétaire plus que professionnelle et qui se démène pour vous trouver un rdv au plus vite malgré leur grosse surcharge de rendez-vous.
Le patron est très sympathique et également efficace.
Nous avons pu profiter de la piscine rapidement tout en sachant que nous n'étions là que pour 1 semaine.
Je recommande fortement cette entreprise.
Encore merci à vous.
Nathalie