PISCINES HydroSud Angoulême

nous sommes allés au magasin avec notre robot de piscine, le câble n´a plus le contact! et nous avions acheter le câble en 2023, il a marché 7 mois, 3x plus cher que sur Internet! j´ai déjà appeler 2x et sois disant ils me rappelent! j´attend toujours! je suis trés fachée! on se fou du client!

Accueil parfait et compétence au rendez-vous !! Nous avons acheté notre piscine chez Soares il y a 6 ans environ et nous n’avons jamais été déçu

Le produit livré est plutôt ok (hormis l'échelle intérieure de la piscine que j'ai trouvé dangereuse), en revanche, j'ai vraiment eu une mauvaise expérience client. De longs délais, l'obligation de relancer le fournisseur pour connaitre les prochaines étapes et l'impression de ne pas compter.

Cette entreprise à réaliser notre piscine. Nous avons eu à faire à une équipe très professionnelle. Du début à la fin, le sérieux a été au rendez-vous. Nous sommes ravis de notre collaboration avec Soatec ainsi que du travail effectué et nous conseillons vivement ce pisciniste.

Très mauvaise expérience. Deux techniciens sont venus pour identifier la panne de mon moteur de volet de piscine, ils l'ont branché électriquement mais pas testé en configuration. Il ne marche pas. Depuis plus de son plus d'image... et ce malgré plusieurs relances téléphoniques.
Et en plus la réponse que vous faites est d'une grande mauvaise fois : intervention d'un autre pisciniste qui lui a pris la peine de remonter le moteur et le tester en configuration, il a conclu que ce dernier ne fonctionnait pas.
Je vous avais demandé de revenir pour reposer le diagnostic. 3 appels téléphoniques, on m'a dit que je serai rappelée, mais non rien. Dans ce cas, inutile de laisser espérer le client...